ذكاء اصطناعي وأتمتة
روبوت دردشة ذكي (Chatbot)
ذكاء اصطناعي وأتمتةنركّب على موقعك روبوت محادثة يقرأ من صفحاتك ومنتجاتك، يرد على الزائر خلال ثوانٍ، يأخذ بياناته، ويحوّله إلى طلب. تستلم الروبوت شغّالًا مع لوحة تعرض المحادثات والعملاء المحتملين.
تُضاف الخدمة إلى سلتك ويمكنك متابعة التصفّح قبل إتمام الطلب.
عن الخدمة
الزائر الذي يفتح موقعك ولا يجد إجابة سريعة عن السعر أو التوفّر أو طريقة الطلب يغلق الصفحة غالبًا دون أن يعود، وصفحة التواصل وحدها لا تكفي لأنها تطلب منه مجهودًا إضافيًا في لحظة تردّد قصيرة. النتيجة أن أغلب الزيارات التي تدفع عليها إعلانات تمر دون أن تترك أثرًا يمكن متابعته. الروبوت يعالج هذه اللحظة تحديدًا: يبدأ الحديث، يجيب من محتوى موقعك، ويأخذ بيانات من يريد المتابعة بدل أن يضيع كزيارة مجهولة لا تعرف عنها شيئًا.
بعد الشراء نجمع محتوى موقعك وقائمة الأسئلة التي تصلك فعلًا ونحوّلها إلى قاعدة معرفة مرتّبة. نضبط شكل الروبوت بألوانك ونكتب رسالة الترحيب ومسار جمع البيانات وقواعد التحويل إلى فريقك على الواتساب. نركّب الروبوت على الموقع ونختبره على الجوال والحاسب وعلى المتصفحات الشائعة، ثم نسلّمك اللوحة مع شرح مصوّر لتحديث الإجابات بنفسك دون الرجوع إلينا.
ما تشمله الخدمة
- روبوت منشور على موقعك بألوانك واسمك ويعمل على الجوال
- قاعدة إجابات مبنية من صفحاتك ومنتجاتك والأسئلة التي تصلك فعلًا
- نموذج داخل المحادثة يلتقط الاسم والجوال ونوع الطلب
- تحويل المحادثة إلى واتساب فريقك عند طلب الزائر
- لوحة تعرض المحادثات والعملاء المحتملين مع إمكانية التصدير
- تقرير شهري بأكثر الأسئلة تكرارًا
ما تستلمه
- روبوت محادثة منشور وفعّال على موقعك
- قاعدة معرفة قابلة للتحديث من لوحة تحكم باسمك
- لوحة العملاء المحتملين مع تصدير Excel
- شرح مصوّر لتحديث الإجابات وإضافة أسئلة جديدة